Customer Service Officer

Als Customer Service Medewerker zorg je voor een correcte en snelle klantenservice. Je takenpakket zal bestaan uit: 

• Contact met klanten via telefoon en e-mail

• Proactief contact opnemen met klanten ter opvolging van hun dossier

• Dagelijkse opvolging van de openstaande reservaties en wagenparkcontrole bij de agentschappen

• Verlengen van lopende klantcontracten, gegevens wijzigen van klanten, …

• Opmaken van facturen

• Behandelen van klachten

• Een diploma secundair onderwijs binnen een commerciële, administratieve richting

• Een eerste ervaring binnen een gelijkaardige functie is een plus!

• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en / of het Frans

• Je hebt een luisterend oor en denkt in oplossingen in plaats van problemen

• Klantenservice staat voor jou op nummer 1!  

What’s in it for you?

• In ruil voor deze uitdagende functie bieden wij jou het volgende:

• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen

• Wederzijds engagement en een samenwerking op lange termijn

• Een positieve werksfeer waarbij lachen centraal staat naast het knuffelen met onze office-dog Jules

• Maandelijkse teamlunches en ieder kwartaal een geslaagde teamdrink

• Een legendarisch personeelsfeest en een gezellige familiedag

Ben jij de klantenspecialist die wij zoeken?  Bezorg ons je cv en wij plannen graag een moment in voor een eerste kennismaking.

Zit je nog met vragen? Neem gerust contact op met onze HR Businesspartner via jobs@rentacar.be

Over Enterprise Rent A Car
Enterprise Rent-A-Car is dé meest flexibele mobiliteitsprovider op de Belgische markt. We zijn de nummer 1 in België, wat maakt dat we de go-to zijn voor verhuur van voertuigen. Hierbij leveren we een kwalitatieve en snelle dienstverlening, dat zit namelijk in ons DNA. Tot onze groep behoren de dag van vandaag de bekende merken Enterprise - Rent A Car en Carrosserie Boden.

We zijn een succesvol familiebedrijf met een informele sfeer en een open-deuren cultuur en ook voor jou staat onze deur open!